Support

Do you have questions about products you sourced from us? Our specialists are happy to support you on the hotline or to answer your email enquiry via the A&F ticket system.

There are three paths to the A&F support process

Telephone: Contact our hotline for telephone support.

Hotline operating hours: 09.00 am to 12.00 noon | 02.00 pm to 05.00 pm

Email: When you email us, a support case is automatically generated in the ticket system.

Ticket: Open a ticket in our system. (You will receive personal log-in data when you open your ticket.)

Report your support enquiry via the hotline or the A&F ticket system, and we will provide 15 minutes of free support to identify and record your case at the service desk. 

Further support efforts are billed in accordance with the currently valid terms of A&F. 

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Telephone support

+41 41 925 71 33

 

Email support

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Gassmann Digital AG ist Teil des breiten Kundenstammes der A&F
Die NZZ Mediengruppe setzt in Ihrer Multi-Channel-Strategie u.a. auf WoodWing
Die SUVA dürfen wir zu unseren Kunden zählen
Multi-Channel-Publishing- und E-Commerce-Projekt bei der Lehner Versand AG
Funke Mediengruppe ist Kundin der A&F
Die Gruner + Jahr GmbH & Co. KG ist eines der grössten Verlagshäuser Europas und zählt zu den A&F-Kunden.
 Die Schlütersche zählt zum A&F-Kundenstamm
Geberit AG ist Kundin der A&F
Die Bosch GmbH findet sich unter den A&F-Kundinnen.
Mengis Druck und Verlag AG findet sich unter den A&F-Kunden
Die Allianz zählt zu A&F-Kunden
Die Galexis AG findet sich im Kundenstamm der A&F
Die Impress Spiegel AG würzt ihre Web-to-Print-Shops mit Chili.
Somedia setzt seit 1996 auf den Surseer Integrator A&F
Die Tamedia AG vertraut auf A&F Computersysteme AG
Das Medienunternehmen Ringier Axel Springer Media AG ist Kunde der A&F
Biella Schweiz AG zählte auf das Know-how der A&F
Die Schaeffler Gruppe vertraut auf uns als Systemintegrator
Der TCS setzt auf A&F als Integrator und Partner
RKT setzt auf das DAM SixOMC und auf A&F als Integrator.
Stämpfli vertraut seit Jahren auf A&F als Partner und Integrator.
Die Swissprinters AG vertraut auf A&F