Support

Do you have questions about products you sourced from us? Our specialists are happy to support you on the helpline or to answer your email enquiry via the a&f ticket system.

There are three paths to the a&f support process

Telephone: Contact our helpline for telephone support.

Helpline operating hours: 09.00 am to 12.00 noon | 02.00 pm to 05.00 pm

Email: When you email us, a support case is automatically generated in the ticket system.

Ticket: Open a ticket in our system. (You will receive personal log-in data when you open your ticket.)

Report your support enquiry via the helpline or the a&f ticket system, and we will provide high quality support to identify and record your case at the service desk. 

All support efforts are billed in accordance with the currently valid terms of a&f. 

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Das Medienunternehmen Ringier Axel Springer Media AG ist Kunde der A&F
Die Tamedia AG vertraut auf A&F Computersysteme AG
Die Schaeffler Gruppe vertraut auf uns als Systemintegrator
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Cavelti
Die SUVA dürfen wir zu unseren Kunden zählen
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Die Galexis AG findet sich im Kundenstamm der A&F
Der TCS setzt auf A&F als Integrator und Partner
Stämpfli vertraut seit Jahren auf A&F als Partner und Integrator.
Gassmann Digital AG ist Teil des breiten Kundenstammes der A&F
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Die Impress Spiegel AG würzt ihre Web-to-Print-Shops mit Chili.
Biella Schweiz AG zählte auf das Know-how der A&F
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