Problembehebung, Updates, Wartungen oder Reperaturen: Wir unterstützen Sie über das Projektende hinaus.

Support, Wartung & Reparaturen

Defekte Geräte, Schwierigkeiten bei einer Installation oder eine Software funktioniert nicht wie gewünscht?

Hard- und Software Verkauf direkt ab Lager

Die A&F verfügt über ein umfangreiches Lager. Diverse Produkte und Komponenten können wir Ihnen daher direkt ab Lager liefern. Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl der richtigen Hard- und Software.

After-Sales-Support

Der A&F-Service reicht über das Projektende hinaus. Unsere Fachleute unterstützen Sie auch noch danach bei Hard- und Software-Problemen. Auf Wunsch führen wir für Sie auch gerne Updates durch und schulen Ihre Mitarbeiter.

Hardware- und Software-Wartungen

Für sämtliche Produkte und Komponenten in unserem Portfolio können wir regelmässige Wartungen anbieten. Diese erfolgen meist per Remote-Zugriff und ohne Systemausfälle. Für diese Supportleistung vereinbaren Sie mit uns entsprechende Service Level Agreements (SLAs).

Reparaturen und Datenrettung

Ist Ihr Gerät defekt? Funktioniert nicht mehr wie es sollte? Kein Problem! Die A&F verfügt über eine hauseigene Reparaturwerkstatt. Wir können zudem auf ein umfangreiches Ersatzteillager für insbesondere Apple-Hardware jeglicher Jahrgänge zurückgreifen. Unsere Techniker reparieren in Sursee oder bei Ihnen vor Ort.

Neben klassischen Reparaturarbeiten bieten wir zudem:

  • Datenrettung
  • Virenscanning
  • Systemcheck

 

Sind Sie an unseren Dienstleistungen interessiert? Kontaktieren Sie uns unverbindlich.
Die Gruner + Jahr GmbH & Co. KG ist eines der grössten Verlagshäuser Europas und zählt zu den A&F-Kunden.
Die NZZ Mediengruppe setzt in Ihrer Multi-Channel-Strategie u.a. auf WoodWing
Funke Mediengruppe ist Kundin der A&F
Das Medienunternehmen Ringier Axel Springer Media AG ist Kunde der A&F
Die Tamedia AG vertraut auf A&F Computersysteme AG
Die Schaeffler Gruppe vertraut auf uns als Systemintegrator
Die Allianz zählt zu A&F-Kunden
Die Bosch GmbH findet sich unter den A&F-Kundinnen.
Die SUVA dürfen wir zu unseren Kunden zählen
 Die Schlütersche zählt zum A&F-Kundenstamm
Die Galexis AG findet sich im Kundenstamm der A&F
Der TCS setzt auf A&F als Integrator und Partner
Stämpfli vertraut seit Jahren auf A&F als Partner und Integrator.